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  • Holen Sie sich Ihre Waren, bevor Sie bezahlen
  • Immer zinslos
  • Kaufen Sie mit einem Klick
  • Aufgeteilt in 4 Zahlungen
  • Clearpay benachrichtigt Sie, wenn die Zahlung fällig ist

Wie es funktioniert

  1. Wählen Sie an der Kasse Clearpay als Zahlungsoption aus und fahren Sie fort
  2. Geben Sie einfache Informationen ein und erfahren Sie sofort, ob Ihr Kauf angenommen wurde
  3. Ihr Einkauf wird in 4 Zahlungen aufgeteilt, die alle 2 Wochen zu zahlen sind
  4. Wenden Sie sich jederzeit an den Clearpay-Kundendienst, wenn Sie Fragen zu Ihrem Kauf haben.

 

HIGHLIGHTS:

  • Mit Clearpay können Sie Ihren Einkauf über 4 Raten bezahlen, die alle 2 Wochen gemäß dem entsprechenden Zahlungsplan fällig werden.
  • Alle Bestellungen unterliegen der Genehmigung von Clearpay. Wenn Sie beispielsweise überfällige Zahlungen haben, steht Ihnen Clearpay nicht zur Verfügung. Weitere Informationen zu Bewertungen und Überprüfungen finden Sie in Abschnitt 7.2.
  • Im Rahmen unseres Genehmigungsprozesses können wir eine Vorautorisierung Ihrer nominierten Karte bis zu einem Betrag Ihrer ersten Rate durchführen - siehe Abschnitt 7.2 (c).
  • Sie können Clearpay jederzeit vor dem Fälligkeitsdatum zurückzahlen. Andernfalls verarbeitet Clearpay automatisch Zahlungen zu den geplanten Terminen von Ihrer Karte. Wenn eine Zahlung nicht am oder vor dem Fälligkeitsdatum bearbeitet wird, fallen Verspätungsgebühren an („Verspätete Gebühren“). Für die Kosten, die uns aufgrund Ihrer verspäteten Zahlung entstehen, wird eine anfängliche Verspätungsgebühr in Höhe von 6 GBP und weitere 6 GBP fällig wenn eine Zahlung 7 Tage nach Fälligkeit nicht bezahlt wird.
  • Für jede Bestellung unter £ 24 kann maximal eine Gebühr von £ 6 pro Bestellung erhoben werden. Für jede Bestellung ab 24 GBP wird die Summe der möglicherweise verspäteten Gebühren auf 25% des ursprünglichen Bestellwerts oder 36 GBP begrenzt, je nachdem, welcher Wert niedriger ist. Unsere verspäteten Gebühren stellen die Kosten dar, die uns entstehen, wenn Sie bei Fälligkeit keine Zahlung leisten. Wir begrenzen diese Gebühren jedoch als Zugeständnis an Sie.
  • Wenn Sie uns nicht rechtzeitig bezahlen können, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Bitte klicken Sie bitte hier Weitere Informationen zu Kunden in finanziellen Schwierigkeiten.

Clearpay FAQ

Wer kann Clearpay nutzen?

  • Kunden über 18 Jahre.
  • Kunden mit einer in Großbritannien registrierten Rechnungs- und Lieferadresse.

Wie bezahlen Sie mit Clearpay?

  • Wenn Sie zur Kasse kommen, wählen Sie an der Kasse Clearpay als Zahlungsmethode.
  • Sie werden zum Clearpay-Portal weitergeleitet, wo Sie aufgefordert werden, sich mit einer E-Mail-Adresse und einem Passwort zu registrieren. Sobald Sie sich registriert haben, müssen Sie es nicht erneut tun.
  • Stellen Sie sicher, dass Ihre Angaben korrekt sind. Clearpay verwendet diese Informationen, um Sie über fällige Zahlungen oder Rückerstattungen auf dem Laufenden zu halten.
  • Bitte beachten Sie, dass Sie Ihre Bestellung nicht stornieren können, wenn Sie mit Clearpay bezahlt haben, sobald Sie sie aufgegeben haben. Wenn Sie mit Ihrer Bestellung bei Eingang nicht zufrieden sind, senden Sie sie bitte zurück. Klicken Sie hier, um weitere Informationen zur Rücksendung mit Clearpay zu erhalten.

 

Wie funktioniert die Auszahlung von Raten?

  • Sie werden aufgefordert, die erste von vier Raten zu zahlen, sobald Sie an der Kasse im Clearpay-Portal angemeldet sind.
  • Die Raten 2, 3 und 4 werden automatisch alle 2 Wochen von der Debit- oder Kreditkarte abgebucht, die Sie an der Kasse ausgewählt haben.
  • Sie erhalten 2 Tage vor Abholung jeder Rate eine Erinnerung von Clearpay.
  • Wenn Sie eine Zahlung verpassen, melden Sie sich einfach in Ihrer App oder online an und klicken Sie auf ZAHL JETZT neben Ihrer "überfälligen Zahlung". Sie haben am nächsten Tag bis 11:XNUMX Uhr Zeit, um eine versäumte Zahlung zu leisten, bevor Ihnen verspätete Gebühren berechnet werden. Klicken Sie hier, um mehr über verspätete Gebühren bei Clearpay zu erfahren.
  • Sie können den Restbetrag Ihrer Bestellung frühzeitig mit dem abbezahlen ZAHL JETZT Funktion in der Clearpay-App. Klicken Sie hier, um weitere Informationen zum Bezahlen mit Clearpay zu erhalten.

 

Haben Sie Probleme beim Bezahlen mit Clearpay?

Wenn Sie Probleme bei der Bestellung bei Clearpay haben, kann dies einen der folgenden Gründe haben:

  • Clearpay hat Ihren Antrag auf Zahlung auf Rechnung möglicherweise abgelehnt. Wir empfehlen, eine andere Zahlungsart zu wählen oder eine Bestellung für einen geringeren Betrag aufzugeben.
  • Clearpay konnte Ihre Daten möglicherweise nicht anhand der von Ihnen angegebenen Rechnungsadresse überprüfen. Sie müssen sicherstellen, dass Ihre Rechnungsadresse mit der Adresse übereinstimmt, unter der Ihre Bank / Kreditkarte registriert ist.
  • Möglicherweise haben Sie ausstehende Zahlungen auf früheren Clearpay-Kontoauszügen. Sobald diese ausgezahlt sind, versuchen Sie es erneut mit Clearpay.
  • Möglicherweise haben Sie an der Kasse ein erforderliches Feld verpasst, z. B. das Ausfüllen Ihres Geburtsdatums. Wenn Sie Clearpay noch nicht verwendet haben und an eine andere Adresse als Ihre Rechnungsadresse versenden, wird die Zahlung möglicherweise abgelehnt.
  • Wenn Sie kürzlich ausstehende Kontoauszüge ausgezahlt haben, warten Sie bitte 24 Stunden, bevor Sie erneut versuchen, über Clearpay zu zahlen.
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